Une ville sur la côte, face à l'Atlantique

Assurance de location de voiture à Ténérife

Ce que l'assurance standard d'une voiture de location à Ténérife couvre et laisse de côté, à quoi sert la caution, et où sont écrits les niveaux de couverture.

Prise en charge & restitution
Dates de location

Les prix sont en euros. La caution et les conditions d'annulation figurent sur chaque voiture avant la réservation.

Les prix sont en euros. La caution et les conditions d'annulation figurent sur chaque voiture avant la réservation.

L'assurance est la partie d'une location de voiture que l'on accepte sans lire puis sur laquelle on discute après coup, donc la position standard est énoncée clairement ici et la voiture elle-même porte le reste. Ce n'est pas une page de vente. Il n'y a rien à acheter sur ce site qui ne soit pas déjà sur l'offre.

La chose à mettre au clair avant tout le reste : la caution et la couverture sont deux choses différentes. La caution est un montant que le loueur retient pendant que vous avez la voiture, et la façon dont elle est prise, son montant et le moment où elle revient sont tous affichés pendant la réservation et repris sur votre bon ; c'est aussi la raison de la vérification de la carte en zone d'arrivée. La couverture, c'est ce qui se passe quand la voiture est endommagée. La couverture fournie avec une voiture prise à l'aéroport du sud est indiquée sur la voiture avec les niveaux supérieurs qu'elle propose, et ce que le niveau standard n'inclut pas est tout le sujet de cette page.

Que ne couvre pas l'assurance standard ?

Quatre choses, nommées exactement : les dommages aux roues, au soubassement, au pare-brise et à l'habitacle de la voiture. C'est le niveau standard, et la liste n'est pas le résumé d'une plus longue ; c'est la liste.

Lisez ce que cela signifie en pratique plutôt qu'en droit. Frotter une jante contre un trottoir dans un parking de station, c'est une roue. Un caillou projeté sur une route de montagne, c'est un pare-brise. Talonner la voiture sur une surface accidentée, c'est le soubassement, et c'est pourquoi la condition des voies revêtues et cette exclusion vont de pair : le même après-midi peut enfreindre les deux à la fois. Renverser quelque chose sur les sièges, c'est l'habitacle.

Ce qu'ajoute un niveau de couverture supérieur est écrit sur la voiture et non ici, et cela diffère d'une voiture à l'autre. De nombreuses offres portent plus d'un niveau, chacun tarifé par voiture, et c'est là que la réponse est écrite. Si un niveau de couverture pèse dans votre décision, lisez-le sur la voiture que vous réservez réellement plutôt que sur le résumé qu'un site ferait de ce que les voitures proposent en général.

La caution est-elle prélevée ou seulement bloquée ?

Le montant exact, la façon dont elle est prise, la façon dont le reste du coût de location est payé et le délai de restitution sont tous affichés pendant le processus de réservation et repris dans le bon de location, il ne devrait donc y avoir aucun chiffre qui apparaisse pour la première fois à la remise. Ne supposez pas qu'il s'agit toujours d'un blocage sur carte : certains loueurs la prennent en espèces, et la réservation est l'endroit où cela est précisé.

La carte elle-même est la partie qui prend les gens de court. Le loueur peut exiger une carte de crédit physique et embossée au nom du conducteur principal. Un téléphone ne suffira pas, une carte au nom du conjoint non plus, et une carte virtuelle non plus. Certains loueurs acceptent une carte de débit à la place, et lorsqu'ils le font elle doit elle aussi être physique, personnalisée et embossée au même nom ; savoir si la vôtre est acceptée est précisé pendant la réservation et sur votre bon. C'est la première cause d'échec d'une prise en charge, et c'est pourquoi c'est écrit ici et de nouveau sur votre bon plutôt que laissé aux petits caractères.

Une route de montagne sur les hauteurs de Ténérife

Que dois-je faire si la voiture est endommagée ?

Deux choses, et toutes deux sont des conditions plutôt que des suggestions. Prévenir l'agent de location immédiatement, et obtenir un constat de police, sauf si l'agent en a convenu autrement avec vous. Manquer à l'une des deux annule l'assurance émise pour cette voiture et vous rend entièrement responsable des dommages.

Cette dernière phrase est celle à retenir, parce qu'elle transforme un sinistre couvert en sinistre non couvert par le seul jeu des formalités. L'assurance est également invalide lorsque les dommages résultent d'un vandalisme intentionnel ou d'une négligence, donc continuer à rouler avec un voyant allumé ou ignorer un problème évident est un risque en soi.

La préparation pratique prend deux minutes et aucune de ses deux moitiés ne coûte quoi que ce soit. Gardez les coordonnées de l'agent de location à un endroit accessible sans la voiture, et assurez-vous de pouvoir recevoir des appels, y compris depuis l'Espagne, au numéro de téléphone donné lors de la réservation : les conditions exigent que ce numéro soit joignable, et le premier appel est ce qui enclenche le processus. Signalez immédiatement à l'agent de location même une simple éraflure.

L'autre moitié, ce sont les photographies. Prenez-les à la remise, en vous concentrant sur les roues, le soubassement, le pare-brise et la jauge de carburant, et gardez-les jusqu'à ce que la caution soit revenue d'où elle venait. Les trois premiers éléments sont précisément les parties que le niveau standard ne couvre pas, et c'est pourquoi une marque que vous n'avez pas enregistrée est la marque qui coûte cher.

Où sur cette île le niveau de couverture commence à compter

Pas sur la TF-1. L'autoroute qui remonte la côte sud et est est moderne, large et gratuite, et y conduire est la partie la moins mouvementée de n'importe quelles vacances à Ténérife. Le risque se concentre sur une poignée de routes, et ce sont celles pour lesquelles les gens louent précisément une voiture.

C'est à l'ouest que cela devient concret. Les routes où le niveau de couverture commence à compter partent de Los Gigantes vers le Teno, où le bitume est étroit, les à-pics sont réels et les pistes qui s'en détachent sont entièrement hors du contrat de location. La montée au cratère du Teide est l'autre : longue, haute et sur route de montagne sur une grande partie du trajet. Sur les deux, un dommage à une roue ou au pare-brise est un risque plausible plutôt que théorique.

Au-delà de la voiture elle-même, le carburant, le stationnement et les amendes sont à la charge du locataire. Ténérife n'a aucune route à péage, donc sur cette île cette clause parle vraiment d'horodateurs et des radars fixes sur la TF-1 et la TF-5, dont une paire de radars tronçons. Payer une amende vous revient plutôt qu'au loueur. Tout cela se trouve dans les conditions de location auxquelles obéissent ces réservations, qui sont reproduites intégralement plutôt que résumées.

Vos dates. Votre point de départ.

Comparez les voitures disponibles pour votre séjour, puis vérifiez les conditions de carte et de caution de celle que vous choisissez.

Trouver une voiture
El Médano18 min
Los Cristianos33 min
Playa de las Américas30 min

Temps de trajet sans circulation depuis l'aéroport de Ténérife Sud.

Réponses utiles

Ce sont les questions qui décident si une réservation se passe bien, elles sont donc traitées ici plutôt que dans un document que personne n'ouvre.

L'assurance standard couvre-t-elle les pneus ?

Le niveau standard exclut les dommages aux roues, au soubassement, au pare-brise et à l'habitacle. C'est la liste exacte, et elle s'applique au niveau standard plutôt qu'à tous les niveaux proposés.

Puis-je acheter un niveau de couverture supérieur ?

De nombreuses voitures proposent plus d'un niveau et chacun est tarifé sur la voiture elle-même. Ce qu'ajoute un niveau supérieur varie d'une voiture à l'autre plutôt que d'avoir une réponse unique valable sur tout le site.

La caution correspond-elle à ce que je paierais en cas de dommage ?

Non. La caution est un montant que le loueur retient pendant la durée de la location, et son montant, la façon dont elle est prise et son délai de restitution sont tous affichés avant que vous ne réserviez. Ce que des dommages vous coûteraient dépend du niveau de couverture de cette voiture.

Dois-je appeler la police pour une petite éraflure ?

Pour un sinistre couvert, oui : prévenez l'agent immédiatement et obtenez un constat de police sauf accord contraire de sa part. Sauter l'une des deux étapes annule l'assurance de cette voiture.

Faut-il souscrire une assurance de franchise à part ?

C'est une question pour votre propre assureur, et ce site ne peut pas y répondre. Le niveau de couverture se choisit sur la voiture elle-même, et ce que coûterait un sinistre à ce titre n'est pas un chiffre qu'une offre indique.

Y a-t-il des péages à prévoir ?

Non. Ténérife n'a aucune route à péage. Le carburant, le stationnement et les amendes sont à la charge du locataire, et les deux derniers sont ce que cette clause signifie en pratique ici.