Location de voiture à Playa Paraíso

Que se passe-t-il si quelque chose tourne mal pendant la location ?

En cas de sinistre, prévenez immédiatement l'agent de location et obtenez un rapport de police, sauf accord contraire avec l'agent. Le non-respect de ces conditions annule l'assurance émise pour la voiture et vous rend entièrement responsable. L'assurance est nulle pour les dommages causés par un acte de vandalisme intentionnel ou par négligence. L'assurance standard ne couvre pas les dommages aux roues, au soubassement, au pare-brise ni à l'habitacle de la voiture. Les niveaux de couverture proposés pour une voiture sont indiqués sur cette voiture, chacun avec son propre prix.

Le numéro de contact que vous donnez à la réservation doit comporter le bon indicatif de pays. Il doit être joignable la veille de la prise en charge et pendant toute la location. Aucune réclamation sur la qualité du service n'est acceptée si le locataire n'a pas pu être joint sur son téléphone portable ou par messagerie, c'est-à-dire Viber, WhatsApp ou Telegram. L'âge minimum et l'expérience de conduite du conducteur sont indiqués sur la page de chaque voiture, et l'agent de location peut refuser la location si le conducteur ne les remplit pas.

Le carburant, le stationnement, les amendes et les péages sont à la charge du locataire, et les autoroutes de Ténérife sont gratuites. Une voiture rendue si sale qu'elle ne peut pas être inspectée est lavée aux frais du locataire. Depuis le 1er janvier 2026, tout véhicule immatriculé en Espagne doit avoir à bord une balise V-16 connectée et homologuée, qui a remplacé les triangles de présignalisation et transmet la position de la voiture à la DGT. L'amende pour absence de balise homologuée est de quatre-vingts euros, et toutes les voitures de location de l'île sont immatriculées en Espagne.

Puis-je garder la voiture plus longtemps que réservé ?

Oui, si vous en informez l'agent de location à l'avance. Le numéro de téléphone donné à la réservation, avec le bon indicatif de pays, doit rester joignable pendant toute la location, prolongation comprise.

L'offre de chaque voiture indique si la réservation bénéficie de l'annulation gratuite. La caution est elle aussi affichée sur chaque voiture avant la réservation. Le mode de paiement du reste du coût de location, la façon dont la caution est bloquée et le délai de restitution sont indiqués pendant la réservation et repris dans le bon de location.

La période de location minimale facturable est de vingt-quatre heures : une voiture dont vous avez besoin du lundi matin au mardi après-midi est facturée deux journées entières. Rendez la voiture avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. Si le niveau est plus bas, vous payez la différence aux tarifs du loueur, et un niveau plus haut n'est pas remboursé. Une limite de kilométrage, lorsqu'une voiture en a une, est indiquée sur cette voiture.

Emmener un chien avec soi

Les conditions de location n'autorisent que les petits animaux, gardés en permanence dans leur caisse de transport. L'article 18.1 du règlement général de circulation impose au conducteur de conserver sa liberté de mouvement, son champ de vision et son attention, donc tout animal à bord d'une voiture doit être maintenu dans un dispositif de retenue. Dans une voiture de location, ce dispositif est la caisse de transport exigée par les conditions de location.

L'amende pour un animal en liberté à l'arrière d'une voiture va de quatre-vingts à deux cents euros. L'amende pour un animal sur le siège passager avant peut atteindre cinq cents euros, même dans une caisse.

Ce qui est réellement à portée

Costa Adeje est à quatorze minutes et neuf kilomètres de Playa Paraíso, et les voitures réservées pour une livraison à Costa Adeje sont amenées à une adresse de cette ville. Playa de las Américas est à quinze minutes et treize kilomètres, et Los Cristianos à vingt minutes et quinze kilomètres. Los Gigantes est à vingt-sept minutes et vingt-deux kilomètres, et les voitures pour le trajet de Los Gigantes à Los Cristianos sont elles aussi amenées à une adresse de cette ville. Le village de Masca est à vingt-cinq minutes et vingt-sept kilomètres.

La route qui mène à Masca est la TF-436, la seule qui dessert le village. Tant qu'une alerte pour risque d'incendie est en vigueur, le Cabildo de Tenerife y applique un contrôle d'accès de 9 h à 16 h, avec des points de contrôle à Las Lagunetas et à Santiago del Teide, et les véhicules conduits par des visiteurs à des fins purement récréatives sont refoulés. Les résidents, les personnes qui se déplacent pour leur travail, les transports publics et les véhicules d'urgence sont autorisés à passer. Le contrôle est activé et désactivé selon le risque, aucune date de fin n'a été annoncée, et la ligne de bus 355 dessert Masca. Les autocars de tourisme dans le Teno sont limités à dix mètres et circulent en sens unique, entrant dans Masca depuis Buenavista par la TF-42 et repartant vers Santiago del Teide par la TF-436 et la TF-82. Les voitures de location ne peuvent circuler que sur les voies publiques revêtues.